Mi pago fue rechazado – ¿Qué debo hacer?

Si tiene algún problema al realizar un pago en el momento del pago, verifique nuevamente y siga la guía a continuación.

Mensaje de error

Asegúrese de haber ingresado los detalles correctos;
Comuníquese con su banco para asegurarse de que no haya problemas con la tarjeta;
Por favor Contáctenos Envíenos detalles e investigaremos más a fondo.
Para ayudarnos a resolver su problema, incluya tantos detalles como sea posible de los siguientes (no se preocupe si no es muy técnico o no está seguro acerca de alguno de los siguientes, simplemente bríndenos toda la información que pueda):

¿Qué sistema operativo utilizas (por ejemplo, iOS, Android, Windows Vista, Mac OS X)?
¿Qué navegador de Internet utiliza (por ejemplo, Internet Explorer 8, Firefox, Safari, Chrome)?
¿Qué método de pago estabas probando (por ejemplo, PayPal, Visa)?
Una descripción del problema y la hora en que ocurrió el problema;
Si recibe un mensaje de error, inclúyalo en su mensaje para nosotros.
Pago rechazado

Si su tarjeta de crédito o débito fue rechazada, verifique lo siguiente:

Fecha de caducidad de la tarjeta;
Si la dirección de facturación de su tarjeta es diferente de la dirección de facturación que informó al momento del pago;
Si lo anterior no ayuda, su compañía de tarjeta de crédito o su banco tendrán más información. Si utiliza PayPal, comuníquese directamente con PayPal si su pago ha sido rechazado.